Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzerklärung

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für vertragliche Vereinbarungen zwischen Ihnen und Poorter Detailhandel BV. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir, warum wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und was wir damit tun. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten diese Daten nur für den Zweck, für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Wer verwaltet Ihre Daten?

Poorter Detailhandel BV
Handelskammernummer: 85409685  
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863613937B01   

Kontaktdaten: 
Johan Gramstraat 63
2522WV Den Haag
Niederlande

shop@ariko.nl

Was machen wir mit Ihren Daten

 Wir haben rechtliche Gründe, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden. Dies gilt für die folgenden Fälle:

• Bestellung
• Lieferung
• Rückgabe, Garantie und Reparatur
• Kundendienst kontaktieren
• Geschäftsaufträge

Wir können Ihre Daten auch bei berechtigtem Interesse verwenden. In diesem Fall verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Beispielsweise passen wir unsere Webshops an Ihre Interessen an. Wir verwenden Ihre Daten für:

• Bewertungen und Umfrage zur Kundenzufriedenheit
• Kundendienst kontaktieren
• Besuchen Sie die Websites der Poorter-Einzelhändler
• Verbesserung unserer Webshops und Services
• Ihr Konto
• Newsletter und E-Mail
• Aktionen
• Persönliche Beratung
• Soziale Medien
• Sicherheit 

Datenspeicherung 

Alle unsere Seiten haben eine sichere Verbindung. Wir speichern so wenig Daten wie möglich über unsere Kunden und stellen sicher, dass keine besonders sensiblen Informationen in unserer Datenbank gespeichert werden, es sei denn, es geht nicht anders.

Wir speichern die Kamerabilder unseres Shops nicht länger als zwei Wochen. Es sei denn, wir sehen etwas Verdächtiges, das wir weiter untersuchen müssen, oder die Bilder müssen aufgrund einer anderen gesetzlichen Verpflichtung länger aufbewahrt werden.

Datenaufbewahrung 

Bestellungen mit Kundendaten anonymisieren wir nach sieben Jahren. Wir löschen inaktive Kundenkonten nach sieben Jahren.
Die Steuerbehörden verlangen, dass wir unsere Verwaltung mit Ihren Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten sieben Jahre lang aufbewahren. Nach diesem Zeitraum verwenden wir Ihre Daten anonym für interne Berichte.

Datensicherheit 

Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, um den Verlust, die unbefugte Nutzung oder unbefugte Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Wenn wir Ihre Daten übertragen oder empfangen, garantieren wir Ihre Privatsphäre mit modernen Sicherheitstechniken. Alle Systeme, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, sind mit starken Firewalls und strengen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet.

Geschäftskunden 

Wir speichern die Kontaktdaten unserer Geschäftskunden. Diese behandeln wir genauso wie die unserer Privatkunden.

Betrug 

Wenn wir Betrug vermuten, sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verwenden. Bei Bedarf übergeben wir Kundendaten an die Regierung.

Wer Zugriff auf Ihre Daten hat 

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies wirklich notwendig ist. Zum Beispiel für die Lieferung Ihrer Bestellung. Es betrifft die folgenden Parteien:

• Lieferpartner
• Lieferanten oder Werkstätten
• Produktunterstützung
• Zahlungspartner
• IT-Dienstleister
• Die Partei, die unsere Bewertungen sammelt

Basierend auf Ihren Interessen möchten wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Wir geben Daten an Parteien wie Datenverwaltungsplattformen, Medien- und Werbeagenturen und Forschungsagenturen weiter, um Sie persönlich zu beraten oder Ihnen gezielte Werbung zu zeigen.
Die Parteien, mit denen wir Ihre Daten teilen, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen einen Service im Auftrag von Poorter Detailhandel BV bereitzustellen, es sei denn, sie sind selbst für die Beschaffung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. In unserer Cookie-Erklärung können Sie nachlesen, wie wir mit der Erhebung von Daten über Cookies umgehen.

Nachzahlungs-Bonitätsprüfung

Wenn Sie danach mit Klarna bezahlen, kann Klarna Ihre Kreditwürdigkeit prüfen (oder prüfen lassen). Für diese Kreditprüfung können sie Ihre Informationen an andere weitergeben, die diese Informationen nur für diesen Zweck verwenden dürfen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Klarna:

De Ruyterkade 7
1013 AA Amsterdam
020-8082852

Wir können Ihre Daten auch an ein Inkassobüro und/oder einen Gerichtsvollzieher weitergeben, der in unserem Auftrag unbezahlte Rechnungen eintreibt.

Zahlungsbonitätsprüfung in Raten 

Wenn Sie sich für die Ratenzahlung bei IN3 entscheiden, kann IN3 Ihre Kreditwürdigkeit prüfen (oder prüfen lassen). Für diese Kreditprüfung können sie Ihre Informationen an andere weitergeben, die diese Informationen nur für diesen Zweck verwenden dürfen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an IN3:

Meerenakkerplein 5
5652 BJ Eindhoven
040-2595072
Kundendienst@payin3.nl

Wir können Ihre Daten auch an ein Inkassobüro und/oder einen Gerichtsvollzieher weitergeben, der in unserem Auftrag unbezahlte Rechnungen eintreibt.

Ändern oder löschen Sie Ihre Daten selbst

Wir speichern Ihre persönlichen Daten in Ihrem Konto. Wenn Sie sich hier anmelden, können Sie Ihre Daten ändern und Ihre Einstellungen anpassen. Möchten Sie alle Ihre von uns erhobenen Daten erhalten oder löschen? Teilen Sie uns dies per Post oder E-Mail mit den untenstehenden Kontaktdaten mit. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität festzustellen.
Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, verwenden wir diese Informationen, um Ihnen den Newsletter zuzusenden und ihn zu personalisieren. Möchten Sie diese nicht mehr erhalten? Dann können Sie sich über den Link am Ende des Newsletters abmelden.

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese Auskunft dort beschrieben ist;
• gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht durch die weitere Verarbeitung das Recht auf freie Meinungsäußerung und Information in Anspruch genommen wird; - um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist; - wir die Daten nicht mehr benötigen, oder - der Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO;
• gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und lesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• Das Recht gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Fragen oder Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu Ihren Daten und deren Schutz haben, können Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren.

Johan Gramstraat 63
2522WV Den Haag
Attn. Data Protection Officer

shop@ariko.nl

Wenn Sie nicht damit zufrieden sind, wie Poorter Detailhandel BV. sich mit Ihrer Privatsphäre befasst, können Sie sich an die Personal Data Authority.

wenden

 

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