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Droit de rétractation

Dans le délai de 30 jours après réception de votre commande totale, vous avez la possibilité d'annuler. Vous êtes dans les délais avec la révocation si vous envoyez la révocation avant l'expiration de ce délai. Pendant ce délai de rétractation de 30 jours, vous devez manipuler le produit et l'emballage avec précaution. Vous ne devez déballer le produit que dans la mesure où vous pouvez évaluer si vous souhaitez conserver le produit. Le principe de base ici est que vous ne pouvez manipuler et inspecter le produit que comme vous seriez autorisé à le faire dans un magasin physique.

• Le délai de rétractation de 30 jours s'applique uniquement aux produits vendus dans les boutiques en ligne de Poorter Detailhandel B.V. ont été achetés.
• Vous pouvez révoquer le contrat d'achat dans un délai de 30 jours après réception de votre commande totale et sans donner de motif.
• Un certain nombre de produits sont exclus de la révocation, pour cela nous nous référons aux conditions générales.
• Consultez la page sur le délai de réflexion pour plus d'informations sur le droit de rétractation.
   

Procédure de retour

Pouvez-vous retourner l'article après utilisation ?

• En tant que client, vous êtes responsable de la diminution de la valeur des produits achetés, si celle-ci est causée par une utilisation qui va au-delà d'essayer et d'essayer.
• Les produits cosmétiques et de soins qui sont scellés ou scellés à la réception, par exemple au moyen de cellophane, d'une bande ou d'un autocollant, ne peuvent être retournés que non ouverts et dans leur emballage d'origine non endommagé. Les cosmétiques et produits de soins ouverts ou utilisés ne sont donc pas repris.
• Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements ne peuvent pas être appliqués directement sur la peau. Par conséquent, gardez toujours vos propres sous-vêtements sous les nouveaux sous-vêtements lors de l'essayage.
• Certains produits peuvent être dotés d'un mot de passe lors de la première utilisation. Le produit doit être exempt de mot de passe.
   

Envoi de retour

Envoyez votre retour à l'adresse ci-dessous (la livraison n'est pas possible).
Adresse de retour :
Ariko
Attn. service retour
Johan Gramstraat 63
2522WV La Haye

Les frais directs d'un envoi de retour sont à votre charge. Veuillez noter que ces frais sont approximativement égaux aux frais d'expédition. Les coûts dépendent du poids et de la taille de l'envoi. Vous revenez de l'étranger ? Les coûts peuvent alors être plus élevés.

Remboursement

• Si vous avez payé un montant, ce montant sera remboursé dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'annulation, avec le même mode de paiement avec lequel vous avez payé. Poorter Retail B.V. peut attendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que les marchandises ont été livrées à Poorter Detailhandel B.V., selon la première éventualité. Aucun frais administratif n'est associé au remboursement.
• Les frais directs de retour des marchandises et le risque d'expédition de votre adresse à notre emplacement sont à votre charge.
• Lorsque vous retournez une commande dans son intégralité, vous recevrez le montant total de la facture, y compris les frais d'expédition, en retour. Si vous retournez partiellement une commande, vous ne recevrez que la valeur de l'article.